Condiciones de compra

Envíos & Entregas

  • El envío se realizará mediante la empresa de transportes SEUR.
  • Los gastos de envío son gratuitos.
  • El plazo de entrega será de 24h en península y 48h en Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 7 días laborales.
  • En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra, los posibles impuestos de aduanas correrán por cuenta del cliente. Deberás ponerte en contacto con la oficina de aduanas local, y si rechazas el pedido una vez recib\ ido tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío originales, de los de devolución y de cualquier impuesto aplicado a tu pedido en la aduana.

Garantía

  • Todos nuestros artículos disponen de la garantía ante defectos en materiales y fabricación. Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.

Devoluciones & Cambios

Aquí los pasos que tienes que seguir para devolver un articulo:

  • Notificar a Lacoste L!VE a través del correo bl0017794@armandbasi.com y/o del teléfono 915232148 informando del numero del pedido y del motivo de devolución.
  • Todos los gastos para proceder a una devolución correrán a tu cargo y puedes enviar los productos a la siguiente dirección usando el proveedor de servicios que prefieras: LACOSTE L!VE C/Fuencarral, 66. 28004 MADRID Telf. 91 523 \ 21 48. (Recomendamos que hagas un envío certificado con numero de seguimiento)
  • Enviar tu devolución de forma que no transcurran más de 12 días laborables entre la fecha en que nos notificaste tu devolución y la fecha en que recibimos los artículos devueltos.
  • Devolver las prendas en el mismo estado en el que las recibiste con envoltorio y etiquetas originales.
  • Si quieres cambiar tu pedido por otra talla o referencia el proceso es el siguiente: utilizar las instrucciones de arriba para devolver la(s) prenda(as); Volver a realizar la compra.
  • Así que Lacoste L!VE reciba tu devolución, se procederá a la devolución del dinero.